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12萬元做活1000萬人的市場(二)
作者:佚名 日期:2003-2-10 字體:[大] [中] [小]
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通路策略:量身定做另辟蹊徑
消費者喜糖的購買途徑,與其它快速消費品存在著較大的差異性。其中最顯著的一點是:由于婚用的量較大,直接從批發(fā)市場采購能夠獲得相對低廉的買價等原因,消費者通常都是直接到批發(fā)市場進行采辦。
鑒于以上原由,批發(fā)渠道成為了L喜糖的優(yōu)先鋪貨環(huán)節(jié)和主要銷售通路。可時間有限、人力有限,Y公司到底應(yīng)該做,才能將L喜糖在最短的時間內(nèi)鋪遍成都的各大小批發(fā)市場呢?才能使二批環(huán)節(jié)極力往下推呢?
其一,給下級商家報喜。
。俟颈緛砭褪個渠道型企業(yè),所以在它的通路策略中多了一些與制造商不同的舉措??早在成品出來的前10天,就利用業(yè)代日常拜訪及補送貨時機開展了一個名為“給伙伴報喜”的渠道促銷活動。該活動的大意是:
利用L喜糖利潤較高的特點,Y公司制定了比同類產(chǎn)品更豐厚的“進貨附贈”和扣點返利措施。如當(dāng)初,有些對手在開展“進十增一”的促銷,而Y公司開展的則是“進二十送三”的買增活動。在后來的執(zhí)行過程中,盡管此項受到了一些對手的非議,但由于各自間的產(chǎn)品利潤不在同一級別上,所以知難而難以跟進。除此之外,還利用手上某利潤體系透明的暢銷產(chǎn)品進行“搭車”銷售。
其二,強化批發(fā)環(huán)節(jié)的導(dǎo)購競爭力
根據(jù)喜糖的消費特點,上游批發(fā)環(huán)節(jié)不僅是將產(chǎn)品介紹給、推給更下級商家的重要一環(huán),還更是發(fā)生喜糖主要消費的銷售“終端”。有鑒于此,Y公司決定對批發(fā)環(huán)節(jié)由上及下進行包裝?墒琴Y金預(yù)算及時間俱有限,又該怎樣進行“終端”包裝呢?
讓產(chǎn)品自己說話! L喜糖的繡球形包裝不就象喜慶的大紅燈籠嗎,我們?yōu)槭裁床粚ⅲ滔蔡堑陌b竄掛于批發(fā)商的店前堂內(nèi)呢?為什么不將L喜糖的空包裝作為POP贈送一些給各級商家呢?L喜糖的外包裝箱不是特點鮮明、印制相對精美嗎?我們?yōu)槭裁床灰凰鳛楹喴锥厥獾呢浖埽陲@眼位置進行堆頭陳列呢?這實際上是營銷推廣中一場名為“大紅燈籠高高掛”活動的重要組成部分。
后來的事實證明,以上的舉措是顯效的。這不但使L喜糖在短短數(shù)天內(nèi)鋪上了目標(biāo)售點,還為L喜糖在五個月內(nèi)完成一年的銷售計劃立下了汗馬功勞。
除了以上通路作為外,Y公司還為L喜糖確定和開展了如下舉措。
1、大中型賣場必進,小型終端滲透。
盡管大中型倉儲式超市等賣場,不會成為L喜糖婚用產(chǎn)品的主要消費發(fā)生場所,但這些賣場的可信性、人流量等等,足可保證它們成為絕佳的展銷場所。而且,慶典及送禮用的大包裝喜糖,也需要借助這些賣場進行銷售。在L喜糖上市約三個月并取得了一定的收益后,根據(jù)已無多大必要在大中型賣場上架的原因,其婚用產(chǎn)品逐漸撤除了這些賣場。
在小型終端的運做上,Y公司采取了甄別性選擇策略。其中的主要考慮點是:其一人流量大。其二位置好。其三,影院、茶室、酒吧、時尚運動及服飾消費場所等附近的網(wǎng)點,以使L喜糖在目標(biāo)消費群面前增加出鏡率及被認(rèn)購機會。另外還增加了一個重點―――中小學(xué)校附近的網(wǎng)點。之所以會重視學(xué)校周邊的賣場,是因為,少年兒童們是很少在市面上出現(xiàn)過的產(chǎn)品(尤其是零售價在一塊錢左右的食品之類的產(chǎn)品)的熱衷嘗試者。試想,當(dāng)自己見到身邊的小孩把玩著自己從未見過的喜糖包裝,有婚事打算的目標(biāo)消費者及其它受眾又焉能不被L吸引。這樣,少年兒童們又豈不成了L喜糖的活廣告?
。、構(gòu)筑獨特銷售渠道。
在舉行婚禮(婚宴)前,準(zhǔn)夫婦們會去婚紗影樓照相,會去預(yù)訂自己舉辦婚宴的賓館酒樓,會去花店買花……等等這些場所,對資金較為“希缺”的L喜糖難說,都是難得的宣傳,甚至是銷售場所。比如產(chǎn)品陳列,比如與婚宴場所、婚紗影樓聯(lián)手舉辦活動,比如將L喜糖加入賓館酒樓的菜譜而成為婚宴中的一道菜等等這些,都為L喜糖相對競爭對手多構(gòu)筑了一道展與銷的獨特渠道。
。场⑷肆Y源支持。
盡管Y公司,原本就有一支不錯的銷售隊伍,但Y公司還是專門成立了L喜糖市場部,并劃分出了超級賣場組、小型終端直銷組、婚宴場所等關(guān)聯(lián)賣場公關(guān)組等等任務(wù)組。當(dāng)然,其中的某些人肯定還兼著其他他創(chuàng)品牌的銷售任務(wù)。
服務(wù)策略:為產(chǎn)品增值弱化價格抗性
。滔蔡潜戎苯痈偁帉κ值牧闶蹆r高了0.2-0.5元。在這么大的價格差異之下,不管結(jié)婚對于消費者的一生具有多少的稀缺性,它仍然是一個影響重大的銷售抗性因素。為了盡量弱化它的影響力,Y公司決定從服務(wù)上為產(chǎn)品進行增值。
1、對直接到Y公司直營網(wǎng)點定購L喜糖的客戶,凡是在市內(nèi)舉行婚禮的,直接提供免費送貨服務(wù)。到岸地點是新婚夫婦舉辦婚宴的場所。
。、以為重點婚宴場所贊助活動禮品L喜糖及其贈掛L喜糖繡球包裝為誘因,留意收集某天某婚宴場所有幾對新婚夫婦舉辦婚宴的信息,并根據(jù)這個信息按婚宴桌數(shù)的多少等標(biāo)準(zhǔn),每次遴選賓客最多的部分新婚夫婦,在經(jīng)過電話恭喜和溝通后,按每桌兩袋喜糖的標(biāo)準(zhǔn)進行現(xiàn)場贈送???派身戴“祝新婚夫婦百年好合”、“L喜糖喜氣洋洋”的綬帶的促銷小姐,在婚宴前10分鐘到達現(xiàn)場,負(fù)責(zé)將L喜糖分派、擺放于每張酒席。如此這般的示范效應(yīng),使主觀上缺資金支持的L喜糖,在最大化目標(biāo)消費群中產(chǎn)生了品牌影響力的裂變效應(yīng)。這個活動持續(xù)了十天,直到鋪貨上架率達到預(yù)期后,后述“征集即將舉行婚禮的準(zhǔn)夫婦”活動的出臺。
3、凡是上述享受活動實惠的顧客,均將收到Y公司禮小情誼重的賀卡一張,對未能享受活動優(yōu)惠的實際買家,Y公司在賀卡之外,均贈送320g裝的中型規(guī)格的喜糖兩袋。
上述為產(chǎn)品增值的服務(wù)促銷措施,為L喜糖在目標(biāo)市場中的滲透,為L喜糖很快的受到目標(biāo)顧客的接受起到了重要作用。
營銷推廣策略:沒錢也能作出大宣傳
。滔蔡牵保踩f元的營銷推廣費用,在上述“終端包裝”和對消費者的產(chǎn)品贈送中已經(jīng)折現(xiàn)掉了一部分。所剩的有限費用能否作出營銷大手筆呢?
。薄⒃醋裕滔蔡堑膭(chuàng)舉???大紅燈籠高高掛。
在L喜糖的鋪貨過程中,Y公司分派一批經(jīng)過緊急培訓(xùn)的直銷宣傳隊伍,從印刷廠拉回兩萬余個L喜糖的繡球包裝,將它們象大紅燈籠般掛上了成都各片區(qū)的主力婚宴場所(位置包括大門、吧臺、大堂及舞池等)、部分影樓及花店的店頭,甚至形成了一街一巷的壯觀景象。這個創(chuàng)舉,不但在一時之間使L喜糖成為了成都市民萬眾注目與點評的對象,大大緩解了L喜糖在宣傳、促銷上資金“缺乏”的窘境,還將源自L的喜氣延續(xù)至今。因為在L喜糖此舉的三、四個月后,昆明卷煙廠的紅云宮燈、貴州醇的燈籠等類似宣傳形式才相繼在全國出現(xiàn)。
。、與異類產(chǎn)品廣告協(xié)作,克服宣傳“缺錢”。
在L喜糖的上市推廣中,主要采取了布標(biāo)及數(shù)量極少的小版幅報紙廣告。這樣的宣傳,其影響力畢竟有限。有鑒于此,Y公司為一些影樓提供了L喜糖贈品贊助,如此,“喜氣洋洋”的L喜糖的宣傳信息便頻頻出現(xiàn)在了影樓廣告中;與自己在四川市場的總代理品牌―――“吃洋洋,喜洋洋”的洋洋食品進行不用自己花錢的廣告聯(lián)姻。等等這些舉措,都保證了L喜糖花錢極少,而宣傳效果極佳。
。、以贈送市值100元的100袋L婚用喜糖為誘因,按打進電話的先后,征尋100對即將舉行婚禮的準(zhǔn)夫婦。這個活動,使Y公司的兩部熱線差點被打爆,在為期一周的活動時間內(nèi),共接到了約2000個咨詢與報名電話。而,得到饋贈的準(zhǔn)夫婦的那100袋喜糖(僅夠分發(fā)給10桌即100位來賓)顯然不夠婚宴用、上了“套”的中獎?wù)呔椭挥刑湾X自購不足部分了。如此,L喜糖在消費市場得到了切實的快速滲透。
。础⒁援a(chǎn)品贊助大型婚慶活動,成為唯一喜糖贊助商。
在這個參加婚慶活動的夫婦愈兩百對,政府各部門來賓及觀會者總?cè)藬?shù)愈萬人的大型婚慶活動中,Y公司以價值5000元的產(chǎn)品贊助代價成為了唯一的喜糖贊助商。
在該婚慶活動上,Y公司用L喜糖包裝扎制了一個直徑為三米的超大心形物,并擺在了會場的中間,作為表演臺的背景墻。除此之外,主席臺上、會場周圍都布置了L喜糖實物或包裝。在活動結(jié)束后,Y公司本打算撤回進行再使用的L喜糖包裝,遭到了與會者和觀會者的哄搶。等等這些出彩的舉措及插曲,都受到了媒體的捕捉,使L喜糖隨著婚慶活動新聞?wù)掌目,而上了成都多家主流報媒的頭版頭條,并引發(fā)了連續(xù)性報道,影響極大。
經(jīng)過上述營銷組合拳的揮打,心里其實缺乏低氣的Y公司,以不到12萬元的營銷推廣費用做活了1000余萬人的成都市場。在產(chǎn)品上市的五個月內(nèi),完成了預(yù)計銷售500萬元的全年計劃,幾乎使每個成都人都吃到了一顆“喜氣洋洋”的L喜糖。
但是,在后來L喜糖的全國圖謀之路,卻因為延誤時機、仿冒及跟風(fēng)產(chǎn)品的快速跟進等等原因,而封步天府、夭折南柯。不過,這已經(jīng)是后話了。
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